KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Leblebihane tarafından www.leblebihane.com (“Site”) üzerinden aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, siparişlerin alınması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

• Üyelik, ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması,

• Kampanya, tanıtım, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veriler
Leblebihane tarafından işlenen kişisel veriler şunlardır:

• Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi,

• Sipariş ve fatura bilgileri,

• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri ödeme sağlayıcısı üzerinden alınır, sistemimizde tutulmaz),

• IP adresi ve site kullanım geçmişi bilgileri.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;

• Sipariş teslimi amacıyla kargo şirketlerine,

• Ödeme işlemleri için banka ve ödeme kuruluşlarına,

• Bilişim teknolojileri, pazarlama ve danışmanlık hizmeti aldığımız tedarikçilere,

• Yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşlarına,
  KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aktarılabilir.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; www.leblebihane.com adresinde yer alan formlar, üyelik kayıtları, sipariş süreçleri, e-posta, sosyal medya veya müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.
Verileriniz,

• Sözleşmenin kurulması ve ifası,

• Veri sorumlusunun meşru menfaati,

• Açık rızanız,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
Kişisel verisi işlenen kişiler, Leblebihane’ye başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden [email protected] adresine iletebilirsiniz.
Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

 

ÇEREZ POLİTİKASI

 

1. Amaç ve Kapsam
Bu Çerez Politikası, Leblebihane tarafından işletilen www.leblebihane.com internet sitesinde, ziyaretçilere daha iyi hizmet sunmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılan çerezlerin (cookies) türleri, kullanım amaçları ve yönetim yöntemlerini açıklamaktadır.

2. Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde cihazınızın tanınmasını sağlar ve kullanıcı tercihlerinizi hatırlamaya yardımcı olur.

3. Kullanılan Çerez Türleri
www.leblebihane.com sitesinde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler:
  Sitenin düzgün çalışması için gerekli olan teknik çerezlerdir. Oturum açma, sepet işlemleri gibi temel işlevleri sağlar.

• Performans ve Analitik Çerezleri:
  Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Google Analytics gibi araçlarla site performansını ölçmek için kullanılır.

• Reklam / Pazarlama Çerezleri:
  Kullanıcının ilgi alanlarına göre içerik ve reklamların kişiselleştirilmesini sağlar. Facebook Pixel veya Google Ads gibi servisler bu kapsamdadır.

• Fonksiyonel Çerezler:
  Kullanıcı tercihlerini (örneğin dil seçimi, şehir tercihi vb.) hatırlayarak daha kişisel bir deneyim sunar.

4. Çerezlerin Kullanım Amaçları
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Site trafiğini analiz etmek ve performansı artırmak,

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,

• Reklam ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek,

• Site güvenliğini sağlamak.

5. Çerez Yönetimi ve Kapatma
Çerezlerin kullanımına dair tercihlerinizi, tarayıcınızın ayarlarından değiştirebilirsiniz.
Aşağıdaki bağlantılardan tarayıcınıza uygun ayarları yapabilirsiniz:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Microsoft Edge

• Safari

Çerezleri devre dışı bırakmanız halinde, bazı site özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın.

6. Çerezlerin Saklama Süresi
Zorunlu çerezler oturum süresince saklanır, diğer çerezler ise tercihlerinize bağlı olarak belirli bir süre cihazınızda kalabilir.

7. İletişim
Çerez Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.